Objetivo

O curso tem por objetivo apresentar uma visão geral e articulada das contribuições da abordagem por processos nas organizações tradicionais e modernas. Neste sentido, visa a desenvolver um perfil de profissional capaz de aplicar efetivamente os conceitos, ferramentas e experiências de Engenharia e Gestão de Processos de Negócios em projetos de modelagem, análise e melhoria de processos de negócio; gerência de operações orientada por processos de negócios.

O curso está estruturado de forma a balancear uma sólida formação teórica e um conjunto de ferramentas e métodos de aplicações em Engenharia e Gestão de Processos de Negócios, apresentando casos reais realizados em um conjunto de empresas nacionais e internacionais, de diversos portes, que habilitem o participante a ser capaz de desenvolver aplicações práticas de diversos portes, que dêem resultados concretos para a(s) organização(ões) onde trabalha.

Público-Alvo e Pré-Requisito

O público-alvo do curso é composto por profissionais de nível gerencial e técnico com formação superior em Engenharia, Administração de Empresas, Economia, Análise de Sistemas e outras áreas afins.

Programa

Módulo 1: Introdução aos Processos de Negócios

1.1. Visão estratégica: a inserção dos processos na organização;

1.2. Teoria das organizações e projeto organizacional;

1.3. Engenharia e gestão de processos de negócios: promoção de ganhos para as organizações.

Módulo 2: Modelagem de processos

2.1. Projetos de modelagem de processos;

2.2. Notação EPC: teoria e prática;

2.3. Notação BPMN: teoria e prática.

Módulo 3: Métodos de identificação, análise e melhoria de processos de negócios

3.1. Gestão da qualidade total (TQM);

3.2. Pensamento sistêmico e Teoria das restrições (TOC);

3.3. Controle estatístico de processos (CEP) & DMAIC (6sigma).

Módulo 4: Implantação de processos de negócios

4.1. Proposição de soluções;

4.2. Planejamento da implantação;

4.3. Gestão da mudança.

Coordenação

Thaís Spiegel - Coordenadora acadêmica
Ulisses C. Cavalcanti - Coordenador adjunto

Instrutores

Thais Spiegel;
André Ribeiro de Oliveira.

Local

Rua São Francisco Xavier, 524, Maracanã, Pavilhão João Lyra Filho. Centro de Capacitação Jaime Lisandro Pacheco (sala 2) - ao lado do banco Bradesco

Carga Horária

60 h/a (48 h/a presenciais e 12 h/a atividades extra-classe, a distância)

Período de Realização

de 19/10/2019 a 07/03/2020

Horário

Sábados, das 8h30 às 12h30

Valores

Valores

Inscrição online: R$ 91,00

Parcelas: 5 x R$ 320,00 (profissionais)
Alunos de graduação: 5 x R$ 288,00 (estudantes)
Pagamento por empresas - 5 x R$ 659,00.
Vencimento das parcelas:  31/10, 30/11, 31/12/2019, 31/01 e 29/02/2020.